Information - Verbraucherinformationen; Verbraucherportal und App - Dienstleistungsportal Bayern

Description

The goal of Bavarian consumer policy is to enable consumers to participate in the marketplace in a self-determined and responsible manner. An essential prerequisite for this is freedom of choice between different products and services, as well as information about ingredients and raw materials, manufacturing and production methods. However, the globalization of production and trade and the advance of digitalization mean that it is often difficult today to gain a clear overview of what is on offer and to compare it objectively.

Therefore, citizens need understandable and interest-independent information for conscious consumption decisions. The Bavarian Consumer Portal offers this online at www.verbraucherportal.bayern.de.

The Bavarian consumer portal contains checklists, tips, background information, further information, links, current news as well as current recalls and warnings about food and products on important everyday topics. The topic categories are:

• Food & Drink
• Products and energy
• Law
• Money & Insurances
• Digital World
• Sustainable consumption

The Consumer Protection app provides consumers with the latest food and product warnings directly to their cell phones. It also offers a reporting function for unsafe food, helpful info on food hygiene, recommendable quality seals, food labeling and a redirect to Bavarian consumer associations for specific questions.

Links to more information

• Verbraucherportal Bayern

  Welche Rechte habe ich als Verbraucher/-in? Von wem erhalte ich aktuelle Tipps und neutrale, werbefreie Ratschläge?
  Das Verbraucherportal Bayern bringt Licht in den Dschungel von Ernährungsempfehlungen und Sicherheitsaspekten, bezogen auf die ganze Fülle an Lebensmitteln, Produkten und Dienstleistungen der modernen Welt. Rechtliche und finanzielle Aspekte werden ebenso verständlich dargestellt wie der richtige Umgang mit Internet und digitalen Endgeräten. Einen besonderen Service bieten aktuelle Listen von Rückrufen und Warnungen bzgl. Lebensmitteln und Produkten. Hilfreiche Antworten zu Energiefragen (Strom, Heizung etc.) sowie zum nachhaltigen Konsum runden das Angebot ab.

• App "VerbraucherSchutz"

  Die App warnt Verbraucherinnen und Verbraucher über Lebensmittel und Produkte, die den gesetzlichen Anforderungen nicht genügen und vom Hersteller zurückgerufen wurden – per Benachrichtigung auf sein Smartphone. Darüber hinaus bietet sie tagesaktuelle Meldungen, informiert über Lebensmittelhygiene, Kennzeichnung bei Lebensmitteln sowie empfehlenswerte Gütesiegel und bietet eine Weiterleitung zu den Bayerischen Verbraucherverbänden, der Verbraucherzentrale Bayern und dem VerbraucherService Bayern. Verbraucherinnen und Verbraucher können mit dieser App selbst aktiv werden und über eine integrierte Meldefunktion nicht sichere Lebensmittel melden.

• Bayerisches Staatsministerium für Umwelt und Verbraucherschutz
• Publikationen aus dem Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Umwelt und Verbraucherschutz

  Broschüren, Merkblätter, Plakate und weitere Veröffentlichungen aus dem Geschäftsbereich des Bayerischen Staatsministeriums für Umwelt und Verbraucherschutz finden Sie - zum Großteil kostenfrei - im Broschürenportal.

• Verbraucherbildung Bayern

  Wo finde ich passende Vorträge und Workshops rund um die Themen Finanzen, Internet, Datenschutz und nachhaltiger Konsum in meiner Region? Wie kann meine Schule „Partnerschule Verbraucherbildung Bayern“ werden? Was ist ein/-e Trainer/-in für Verbraucherbildung und wie bewerbe ich mich für eine Anerkennung? Und wo gibt es Fortbildungsangebote für Lehrkräfte und Referentinnen und Referenten in der Erwachsenenbildung? Das Portal "Verbraucherbildung Bayern" bietet aktuelle Termintipps und Hintergrundinformationen für Kinder, Jugendliche und Erwachsene. Im Fokus stehen Angebote zur Finanz-, Internet- und Datenkompetenz.

Related issues

• Publications from the field of environment and consumer protection; ordering and retrieval
• Substance consumer protection; market surveillance
• Technical consumer protection; market surveillance Ecodesign / energy consumption labeling
• Technical consumer protection; market surveillance Product safety
• Consumer education; offerings for schools and adult education.
• Consumer information; request for information
• Consumer protection; App